20年栉风沐雨     20年春华秋实

2003年6月30日，南京市煤气总公司与香港中华煤气有限公司联合投资组建的南京港华燃气有限公司（以下简称“南京港华”）正式揭牌，南京居民家庭的燃料变革从此进入“加速度”。

今年是南京港华成立20周年。20年来，在南京市委市政府的正确领导和关心支持下，南京港华秉承“安全供气、优质服务、以客为尊”的经营理念，始终致力于清洁能源的广泛推广，以“保民生、促发展”为己任，紧紧抓住国家“西气东输”和“川气东送”带来的巨大发展机遇，以“敢闯敢试、唯实唯干、奋斗奋进、创新创优”之势，逐步走出了一条可持续、高质量的发展之路。

初心如磐 奋楫笃行  以行动扛起安全使命

2004年南京管道燃气实现天然气化，同年，东阳门站、亚东调压站主体完工，2008年首个LNG储配站一期工程建成并投入使用……

南京港华先后建成2座天然气接收门站、10座天然气高中压调压站、1座天然气数字调控中心、3座LNG应急调峰储配站，其中滨江LNG储配站总储液能力为6万立方米，折合气态约3600万立方米。该项目的落地进一步促进了南京市能源结构调整，增强了智慧绿色能源利用，提高了清洁高效能水平，以LNG气源辐射周边城市的天然气稳定供应，助力南京都市圈发展,为民生再添福祉。

为让八卦洲居民早日用上天然气清洁能源，2022年南京港华开始八卦洲LNG储配站工程建设。储配站建成投用后，将进一步优化八卦洲区域的燃气供应布局。

南京港华天然气管线也从合资成立之初的868公里延增至4694公里，形成了高压储气配套、中低压管网相连的城市天然气供应网络，并通过安全的燃气输配管网、充分的储气调峰设施和科学合理的调度手段，连续实现20年保供不脱压，保证了南京市经济发展以及市民的生活需要，为南京构建更富韧性的城市空间格局，有效提高城市供气安全提供了有力保障。

在天然气运行过程中，保障燃气管网安全、平稳运行是一项持续性课题。南京港华始终牢固树立安全发展理念，全面落实安全生产主体责任，持续巩固落实“一年小灶”工作成果，全面深化提升“三年大灶”专项整治行动，以城镇燃气“七个一”行动为契机，深入贯彻落实安全生产“十五条硬措施”及省、市工作部署。

其一，建立以“零事故”为目标的安全管理体系,全面推行安全生产清单制管理，健全安全生产和应急管理体系；其二，建立管网全线巡查制度，每天对全市范围内管线进行巡查、检漏，使用车载式燃气泄漏检测设备（查漏车）进行巡检，查漏等级ppb（十亿分之一），查漏车沿燃气管线上方道路行驶，可有效检测出地下燃气管线发生的燃气泄漏情况。2022年，南京港华开展高压管道智能巡检系统项目研究，有效利用无人机巡检和高位铁塔视频监控实现对高压管道、特殊管段的全方位无人自主巡检，确保燃气保供安全；其三，建立两年一轮的民用客户免费安检制度，对居民户内燃气设施进行全方位安全检查，确保有效消除用户燃气隐患；其四，持续提升燃气本质安全水平，结合南京市建委关于危旧管网“三年改造计划”，细化责任目标，整合公司力量积极推进，构建“政企联合、部门联动、齐抓共管”的工作格局。

在南京市委市政府、市建委、市城建集团的关心协调下，以北京西路为代表的危旧管改造消险工程于2020年3月6日启动。面对复杂的地下环境，南京港华应用2019年新合作研制的微型坑道机开挖新技术，安全、可靠地完成了宁海大厦等狭小地段燃气接入点新管道更新更换作业，切实提高燃气输配可靠性和供气保障度。

此外，公司对运行20年以上管道和运行20年以下但存在安全隐患管道的摸底排查，全面开展管道评估，持续推动老旧管线的更新改造，全力提升城镇燃气本质安全水平。

优质服务 不忘初心  以党建引领企业发展

 20年来，南京港华遵循“优质服务，以客为尊”的服务理念，持续用心服务，积极履行社会责任，在全市范围内设立了13个客户服务中心，为全市超过181万用户提供一站式便利、优质的窗口服务。建立“96889688”服务热线，24小时接受客户关于南京港华相关的业务办理和咨询。积极开展各类用气安全及普法送法活动，南京港华“红马甲”服务队、“港华福气365”、关爱特困孤寡客户等服务品牌每年都会进社区、帮商户、进校园，借助“燃气安全宣传周”“3·5学雷锋”等活动载体，提供燃气使用安全宣传、燃气法规咨询、维修安检一条龙服务，将“平安厨房，幸福万家”的安全理念宣传到千家万户。

南京港华高度重视产教融合和协同创新，围绕客户、管网、气源、安全、智慧化以及高质量发展等方面积极开展企业科技创新工作，积极探索建立产学研合作、人才培养交流等长效合作机制，与南京城建中等专业学校多次签订合作协议，并在技能人才定向培养、师资队伍建设、课程和教材建设等方面取得了丰硕成果。

健全、优质、高效的服务体系，让南京港华收获了广大市民的信任，同时也赢得了400多项国家、省、市级荣誉。公司先后获得“全国工人先锋号”“省巾帼文明岗”“省级青年文明号”“省五一巾帼标兵岗”“市巾帼标兵岗”“12345政府服务呼叫热线群众诉求办理工作先进单位”等称号。

创新求变 转型争先   以高质量发展谱新篇

创新是民族进步之“魂”，南京港华全面贯彻新发展理念，坚持“创新是引领发展的第一动力”，把握科技引领高质量发展总引擎，激活创新驱动力。

2021年9月以来，该公司以城镇燃气居民使用安全“七个一”行动为契机，结合智慧燃气“十四五”发展规划，不断升级智慧燃气技术，全面开展智能燃气表的应用工作，致力将更安全、更便捷的设备送到广大市民家中。智能物联网燃气表是具有通信远传功能的燃气表，可以自动采集燃气表数据，从而实现远程抄表、实时计费、欠量提醒、远程控阀、在线充值等功能，有效提升南京港华自身的安全供气能力和用户管理水平，为南京智慧城市建设蓄力赋能，截止到2023年6月，在主要经营范围内，已完成智能表覆盖率达70%。

被誉为“华东第一商圈”的新街口，节假日日均客流超百万人次。为有效提高该商圈对燃气事故的预警处置并降低风险，按照《南京市城市安全风险综合监测预警平台对燃气安全风险监测的要求》《新街口燃气安全示范区试点建设方案》，对示范区及关键位置内埋地中压天然气管网及燃气阀井加装智能感知设备。该项目建设的燃气安全风险监测系统，利用物联网、云计算、大数据、无线通信、自动化控制等新一代信息技术，在管网安全、燃气报警器安装、智能燃气表应用等方面打造了燃气安全风险监测预警新模式，项目预计2023年底完成建设。

2022年起，南京港华积极为省市级公共机构、工商业客户提供能源改造托管等综合能源服务。该项目实现了全面加强客户节能，从原来的供气为主，向综合能源解决方案转型，帮助客户解决用能结构，提高效率，推动工业能源向低碳化、智慧化方向发展。 

“未来南京港华将按照国家、国资委相关要求，开展数字化转型和多能互补综合能源服务转型，发展成为一家以客户为中心，实现气电热氢、绿色、多能互补的综合能源服务集团化公司，对标先进、自主创新，让科技创新成为公司高质量发展的不竭动力。”南京港华相关负责人表示。

美好蓝图 催人奋进   以实干敢为铸就未来

 在“双碳”目标的背景下，发展绿色理念和节能降碳是南京港华一直追寻的方向。围绕国家能源结构改革的长期规划和政策要求，南京港华将依托现有的天然气业务，拓展新领域。与此同时，南京港华将“双碳”带来的机遇，作为企业转型的新动力，由点到面实现新能源业务快速发展，从而带动更多社会主体加快推进绿色建设进程。未来，为用户提供安全、舒适、环保、低碳、绿色的高质量生活品质。

作者：张坤 南京港华燃气有限公司